Punya Pertanyaan
atau Butuh Solusi?

Untuk sebagian besar produk, lisensi digital (berupa serial number atau akses akun) akan kami kirim ke alamat email Anda yang terdaftar dalam waktu estimasi 1x24 jam setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem kami.

Ya, kami melayani perpanjangan atau pembaruan (renewal) untuk sebagian besar produk langganan. Silakan hubungi tim kami dengan menyertakan detail lisensi Anda yang akan berakhir, dan kami akan membantu prosesnya.

Anda dapat mengakses lisensi beserta tautan unduhan (download link) kapan saja secara mandiri melalui halaman Akun Saya di website kami, pada tab 'Lisensi Pembelian'. Fitur ini berlaku untuk semua pembelian perangkat lunak digital, bukan produk fisik.

Sangat aman. Kami menggunakan sistem gerbang pembayaran (payment gateway) terpercaya yang telah terenkripsi dengan standar keamanan perbankan (SSL). Data kartu kredit dan informasi sensitif Anda tidak pernah kami simpan di server kami, sehingga transaksi Anda terjamin keamanannya.

Dukungan "Sahabat Razqa" meliputi:

• Bantuan proses instalasi dan aktivasi produk.
• Panduan penggunaan awal.
• Solusi jika terjadi kendala teknis dasar terkait lisensi.

• Informasi mengenai pembaruan produk.

   

Benar sekali. Selain perangkat lunak, kami memiliki tim teknisi berpengalaman di Bandung dan Tasikmalaya yang melayani servis PC/laptop, perbaikan komponen seperti VGA, serta pengadaan perangkat keras untuk kebutuhan pribadi maupun perusahaan.